Zwroty i Reklamacje
Wybierz jedną z dwóch form zwrotu
Zwrot za pomocą usługi Wygodne Zwroty
Przesyłkę nadasz w Paczkomacie, dowolnym punkcie DHL POP, DPD lub za pomocą innych przewoźników w cenie już od 12,99 zł. Możesz nadać przesyłkę bez konieczności generowania listu przewozowego.
Zwrot za pomocą dowolnego przewoźnika wybranego przez Ciebie:
- Zapakuj produkt uważając, aby nie uszkodzić pudełka. Towar powinien być czysty i nieużywany. Uprzejmie informujemy, że odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy poprzez niewłaściwe użytkowanie.
- Do pudełka dołącz kartkę z napisanym wyraźnie Twoim imieniem i nazwiskiem oraz numerem zamówienia. Numer zamówienia znajdziesz w mailu potwierdzającym wysyłkę towaru.
-
Przesyłkę wyślij na adres:
Bema 60 A
- Wypełnij formularz zwrotu, który dostępny jest na stronie: https://mumkashoes.pl/pages/formularz-zwrotu
- W treści formularza wpisz numer konta, na który mamy zwrócić pieniądze.